Willkommen bei Badmöbel Verkäufe! Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Produkten, Lieferungen, Zahlungen und mehr. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Produktfragen

1. Welche Arten von Badmöbeln bieten Sie an?
Unser Sortiment umfasst Badmöbel-Sets, Badmöbel-Zubehör, Säulen, Spülkästen, Waschtische, Waschtischunterschränke und WCs. Wir konzentrieren uns auf moderne, stilvolle und hochwertige Badmöbel für jeden Geschmack.
2. Sind Ihre Produkte von hoher Qualität?
Ja, wir legen großen Wert auf Qualität. Alle unsere Badmöbel werden aus langlebigen Materialien gefertigt und unterliegen strengen Qualitätskontrollen, um Ihnen ein optimales Produkt zu bieten.
3. Bieten Sie auch Zubehör für Badmöbel an?
Ja, in unserer Kategorie „Badmöbel-Zubehör“ finden Sie verschiedene Ergänzungen und Accessoires, die perfekt zu unseren Badmöbeln passen.

Bestell- und Zahlungsfragen

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal für eine sichere und bequeme Bezahlung.
2. Ist meine Zahlungsinformation sicher?
Absolut. Wir verwenden verschlüsselte Zahlungssysteme, um Ihre Daten zu schützen. Ihre Zahlungsinformationen werden sicher verarbeitet und nicht an Dritte weitergegeben.
3. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald Ihre Bestellung in Bearbeitung ist (innerhalb von 1-2 Werktagen), können Änderungen leider nicht mehr vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie uns sofort unter [email protected], wenn Sie eine Änderung benötigen.

Lieferung und Versand

1. Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen an:
– Standardversand: 12,95 € mit DHL oder FedEx (10-15 Werktage nach Versand)
– Kostenloser Versand: Für Bestellungen über 50 € mit EMS (15-25 Werktage nach Versand)
2. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Lieferzeit beginnt nach dem Versand.
3. Liefern Sie weltweit?
Ja, wir liefern weltweit mit Ausnahme einiger weniger Regionen in Asien und abgelegener Gebiete. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie unsicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern können.
4. Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sie erhalten eine E-Mail mit Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Mit diesen Informationen können Sie den Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

Rückgabe und Umtausch

1. Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben, vorausgesetzt sie sind unbenutzt, in originalem Zustand und in der Originalverpackung. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
2. Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?
Der Kunde ist für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist beschädigt oder fehlerhaft angekommen.
3. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Rückerstattung?
Sobald wir den zurückgegebenen Artikel erhalten und überprüft haben, bearbeiten wir Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Die Gutschrift erscheint je nach Zahlungsmethode innerhalb von 3-10 Bankarbeitstagen auf Ihrem Konto.

Kundenservice

1. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter [email protected] erreichbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24-48 Stunden zu beantworten.
2. Was soll ich tun, wenn mein Artikel beschädigt angekommen ist?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung. Wir werden das Problem schnellstmöglich lösen, entweder durch Ersatz oder Rückerstattung.

Weitere Fragen?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns unter:

E-Mail: [email protected]
Adresse: Dotzheimer Str. 77, Wiesbaden, DE 25465

Wir freuen uns darauf, Ihnen bei der Gestaltung Ihres Traumbads zu helfen!